Der Stellenwert digitaler Serviceangebote für Kunden ist in der Corona-Pandemie noch einmal weiter gewachsen. Lapp bietet daher jetzt auch für seine Skintop Hygienic Kabelverschraubungen einen einfachen Zugang zu den Produktdaten an – nicht nur über die eigenen Ausgabekanäle, sondern auch auf externen Plattformen wie Eplan und Zuken.
  Wie auch Endverbraucher recherchieren heute zunehmend Nutzer in der Lebensmittelindus­trie für sie in Frage kommende Produkte online, vergleichen relevante Optionen und sind dafür auf Produktdaten angewiesen. Dies hat für sie Relevanz für Engineering, Fertigungsplanung bis hin zur Compliance. Bereits seit vielen Jahren erlebt der Weltmarktführer für integrierte Lösungen im Bereich der Kabel- und Verbindungstechnik daher ein kontinuierliches Wachstum bei den Verkäufen via e-Shop und EDI im zweistelligen Prozentbereich. Und jetzt, wo eine globale Gesundheitskrise Präsenzbesuche bei Kunden erschwert, steigt die Nachfrage nach digitalen Serviceangeboten noch einmal drastisch. Bereits seit 2015 stellt Lapp seinen Kunden Komponentendaten zur Verfügung. Neuerdings ist neben dem Bereich Kabel und Stecker auch der Kabelverschraubungsbereich mit seinem metrischen Skintop-Portfolio auf der beliebten Engineering-Plattform vertreten. Mit der Skintop Hygienic Kabelverschraubung erfüllt Lapp alle Anforderungen der Branche. Sie ist für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln in der Produktion verwendbar, da sie beständig gegenüber aggressiven Reinigungsmitteln ist und hohe Temperaturresistenz sowie Korrosionsbeständigkeit aufweist. Ihre Eignung dafür bestätigen unter anderem Zertifizierungen von Ecolab und nach EHEDG-Vorgaben.
  Umfangreiche Daten zu Skintop-Hygienic bei Eplan abrufbar
  Weltweit nutzen 58.000 Kunden Eplan als führende Softwarelösung zur Planung und Entwicklung von technischen Anlagen. Vorteilhaft ist vor allem die Verknüpfung von CAE-/CAD-Diensten mit einer großen Datenbank an standardisierten und – sofern der bereitgestellte Datensatz Eplan-zertifiziert ist – sogar auf Vollständigkeit geprüften Geräte- und Komponentendaten. Mithilfe der dort verfügbaren 3D-Modelle können Kunden die ausgewählte Verschraubung in ihr Produkt virtuell einfügen und sofort überprüfen, ob der Artikel hinsichtlich der Abmessungen passt. Das System liefert zudem einen Montagevorschlag in Form eines Bohrbilds, das eine Einschätzung bezüglich der Montierbarkeit und der notwendigen Vorarbeit für die Montage ermöglicht.
  Zu den Daten der Skintop-Hygienic kommt der Kunde durch spezifische Suchanfragen wie den Produktnamen, allgemeine Suchanfragen, etwa nach „Edelstahl Kabelverschraubung“, oder durch die Navigation über das Datenmodell nach dem eCl@ss9.0-Standard. Auch eine Filterung nach Hersteller ist möglich. Die Zertifikats- und Materialinformationen können Kunden durch eine Verlinkung direkt auf dem Artikel dem aktuellen Lapp-Produkt-Datenblatt entnehmen. Nach den Prüfungen der Passung kann der Entwickler die ausgewählte Verschraubung auf die Stückliste übertragen, ebenso weitere Lapp-Komponenten für den F&B-Bereich, wie die Ölflex Robust 200. Zudem werden verschiedene kaufmännische Daten zur Verfügung gestellt. Da alle Skintop-Artikeldaten dem Eplan-Daten-Standard entsprechen, können sich die Kunden auf die Vollständigkeit der Daten verlassen. Abschließend kann der User die ausgewählten Artikel bei Lapp bequem über den Webshop bestellen. Eplan-Lösungen, so der Plattformbetreiber, erreichen in Engineering-Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette bis zu 40 % Effizienzsteigerungen.
  Passgenaue Produktentscheidung
  Prozesse werden dadurch einfach und schlanker, was zu spürbaren Effizienzgewinnen führt, u. a. können vorhandene Kapazitäten durch geringere Aufwände bei der eigenen Datengenerierung effizienter eingesetzt werden. Gegenüber der manuellen Generierung aufgrund von Katalogdaten, einzeln angeforderten Datenblättern oder eigener Erstellung von 3D-Modellen können Kunden die beschriebenen Informationen bequem und ohne persönliche Kontaktaufnahme zum Hersteller entnehmen. Im CAD-Produktkatalog von Cadenas können Kunden die 3D-CAD-Modelle sämtlicher metrischer Skintop-Kabelverschraubungen im benötigten CAD-Format herunterladen und für ihre eigenen Zwecke verwenden. Der stark reduzierte Rechercheaufwand verringert dadurch die Prozesszeiten der Datengenerierung und der Datenaufbereitung von Produktdaten.
  Auch die Produktauswahl wird durch die digitale Bereitstellung von Produktdaten für Kunden stark vereinfacht. Diese können anhand technischer Daten, den verschiedenen Zulassung und Zertifikaten, den technischen Zeichnungen und 3D-CAD-Modellen die technische Eignung von Komponenten prüfen und vergleichen. Außerdem können sie anhand kaufmännischer Daten Kostenkalkulationen anstellen. Verschiedene logistische Daten geben zudem Aufschluss über Verfügbarkeit und Lieferzeiten. Bei Abfragen, die keine anwendungs- oder produktspezifische Herstellerberatung erfordern, kann durch die dauerhafte Bereitstellung der Daten direkt und ohne Verzögerung im Implementierungsprozess fortgeschritten werden. Das macht Produktentwicklungs- oder Optimierungsprozesse für die Kunden effizienter und erlaubt es auf Basis der Datengrundlage schnellere Entscheidungen zu treffen.
  Daten dort anbieten, wo der Kunde ist
  Auch auf weiteren Plattformen wie Zuken bietet Lapp seine digitale Produktdaten an und gewährleistet dadurch, dass Kunden ihre Produkte von Lapp auf der von ihnen bevorzugten Plattform verwenden können. Es handelt sich dabei schließlich um Orte, wo Kunden nach Lösungen für ihre Probleme suchen – nichts eignet sich mehr dafür, die eigenen Produkte anzubieten und zu beschreiben. Zudem erwarten heute viele Kunden schlicht, dass Hersteller ihre Produktdaten auf den verschiedenen internen wie externen Plattformen anbieten, nicht zuletzt wegen der offensichtlichen Vorteile für ihre Arbeitseffizienz. Gerade Unternehmen mit vielen internationalen Standorten profitieren vom flexiblen Zugriff auf eine einheitliche, zuverlässige Datenquelle. Eine entsprechende Option bedeutet für den Hersteller einen Wettbewerbsvorteil, weil sie mit einem Plus an Aufmerksamkeit und Kundentreue entlohnt wird.