In modernen Lebensmittelbetrieben sind oftmals Geräte verschiedener Hersteller im Einsatz. Umso wichtiger ist es, einen Serviceanbieter an der Seite zu haben, der ganzheitlichen Support in jeder Lebensphase aller Hard- und Softwarelösungen bietet.  Egal ob Rollouts zur Installation und Austausch von Fremd-Hard- und Software, Wartung, Remoteservice oder Kundenschulungen – Bizerba liefert das notwendige Know-how im sogenannten 3rd-Party-Bereich und bietet für alle individuellen Kundenprojekte, -anfragen und -anforderungen den passenden Leistungsumfang. Auch wenn keine oder nur teilweise Bizerba Hard- und Software im Einsatz sind, profitieren Unternehmen über alle Branchen und Unternehmensgrößen hinweg vom umfassenden Serviceangebot sowie der branchenaffinen und individuellen Leistung von Bizerba. Das Resultat: Schneller, effizienter und transparenter Support zu planbaren Kosten.

360-Grad-Support

Die Servicebedürfnisse von Unternehmen sind so individuell wie ihre Maschinen. Aus diesem Grund bedarf es ein optimal auf das Unternehmen abgestimmtes Leistungskonzept und maßgeschneiderte Serviceverträge, die in jeder Phase der Produktlebenszyklen entlasten und unterstützen. Das Servicespektrum von Bizerba umfasst die individuelle Planung, Organisation und Abwicklung verschiedenster Projekte im Hard- und Softwarebereich. So profitieren Unternehmen beim Rollout ihrer neuen Soft- oder Hardwarelösungen, deren Installation oder deren Austausch von der umfassenden Projektkompetenz von Bizerba. Auf diese Weise lässt sich eine reibungslose und optimale Integration in die individuellen Lösungswelten und eine schnelle Inbetriebnahme sicherstellen. Intelligente Wartungskonzepte, abgestimmt auf das individuelle Anforderungsprofil, erhöhen darüber hinaus die Verfügbarkeit und Lebensdauer der Hardware, während umfassende Kundenschulungen sicherstellen, dass Mitarbeiter bestens auf den Einsatz der neuen Lösungen vorbereitet sind.